支付宝锁定是不会自动解锁的,请找回密码。
手机操作:手机登陆支付宝钱包,点“忘记登陆密码?”,填写你的支付宝账户名称、验证码,然后点确定。系统会根据你账户绑定的信息情况,给你提供找回密码的方法:“手机找回密码”适用于手机绑定的账户,点击“用手机号码找回”里的“立即找回”,点“点此免费获取”,输入手机收到的校验码,点“下一步”。没收到短信请点“重发短信校验码”。验证成功之后,设置新的密码,确定,成功后重新登录即可。
如果以上方法不行,请用电脑操作:电脑登陆支付宝帐户,点击进入“帐户设置”,再点击进入支付密码下的“找回支付密码”或是“修改支付密码”,然后选择修改或找回方式,一般有三种方式:
1、通过自己设置的密保问题找回,条件是你设置过,而且记得答案,错五次就不能用;
2、用手机号接收验证码+输入银行卡号和身份证号找回,绑定手机得能用;
3、上传身份证件照片找回。
如果以上三种都无法找回,那就联系客服也没用,你的支付宝只能长眠了。
账户冻结可能有多种原因,方便的话,可以联系支付宝客服95188,提供相关信息,以便工作人员核实。
需要主动申请解冻,以下情况支付宝会被冻结。
支付宝用户向本公司提供虚假证明材料(包括但不限于虚假的身份证件影印件、营业执照影印件、质量鉴定书等)的,经本公司核实后,对其支付宝账号及账户内资金(包括支付宝账户余额及在途交易涉及金额)进行冻结处理。
卖家填写错误或虚假的发货信息,情节严重的,对卖家的支付宝账户及账户内资金(包括支 付宝账户余额及在途交易涉及金额)进行冻结处理。
支付宝用户创建虚假的支付宝交易进行盗用他人银行卡资金及其他犯罪行为,或者创建虚假的支付宝交易进行信用炒作情节严重的,对其支付宝账户及账户内资金(包括支付宝账户余额及在途交易涉及金额)进行冻结处理。
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