我买的hp电脑，关机很慢，容易卡机，是什么情况

知友您好！

有可能是中木马或病毒了吧？
要及时升级IE，防止木马侵袭
及时升级杀毒软件，经常杀毒
没装防火墙的情况下不要联网
这都是电脑正常的维护手段。

搞定了请给我采纳答案。谢谢

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.安装官网驱动；
2.如果是安装软件之后出现的问题，可以将之前的软件卸载掉，重新开机关闭试一下。
3.请您点击键盘左下角的Windows徽标键 R,调用"运行",输入msconfig命令—点击【确定】

进入【系统配置界面】，在常规选项下，选择【有选择的启动】勾选加载系统服务

然后切换到【服务】选项，然后勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”勾选,然后点击全部禁用服务

然后切换到【启动】选项—点击“全部禁用”（禁用启动项不会影响计算机正常使用，只是将开机引导选项设置被动启动）

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

你用优化软件优化一下也可以。可以下载一个优化大师，优化启动项。装的东西别装在c盘里最好在别的盘。桌面也别放太多的东西

一般这种情况很多是因为安装某个软件引起的,另外感觉下散热情况.

惠普就是垃圾 太气人了 我的还是新的呢 弃之可惜 用向老牛再爬