因为银行的身份证信息系统是和公安系统联网的，这种情况一般是公安那边弄错了，你去派出所说一下这种情况，他们会给你改过来。但是银行这边系统更新不是实时的，会有更新延迟，所以既然派出所让你重新办身份证，那肯定得这么办，不然就算给你开了户籍证明你去邮储办了这次业务，那以后怎么办呢？所以你户籍证明要开，开了就先把业务抓紧办了。身份证也要重新办理，为了以后方便！总之不是你的错，是也不是银行的错，是公安局的户籍系统的问题！
你把你的身份证带起，去找那个银行嘛。
去当地的派出所拉张户籍证明就可以了。
找大堂经理
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