原因有2个，开启数据连接里面，还有个4G开启开关，你确认下打开了没有。第二可能是4G信号不强，自动转换3G信号。
您好，请您确认当地是否已经覆盖中国电信4g网络信号如果已经覆盖请您查看手机中的四g网络开关是否打开，如果未打开请打开
