阿里巴巴卖家点了发货按钮却不发货怎么办

2024-11-06 18:33:49
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回答1:

如果您已经付款,您可以主动与卖家联系确认发货时间。如果因为某些原因您不想继续交易,和卖家协商一致后,可以申请退款。当交易状态为“等待卖家发货”或“等待买家确认收货”时,买家即可申请退款。申请退款可以登录“我的里”中找到并进入“买家交易管理”应用中,找到您想要退款的交易,点击“退款”按钮按照页面提示进行操作即可。如果卖家确认退款协议,款会马上退回买家的支付宝账户上,如果卖家一直不响应,自该退款申请提交之日起天后系统自动完成退款,关闭交易。(温馨提示:目前“我的里”中的应用种类非常丰富,为了方便您的操作,建议您点此查看图文解说: 如何在“我的里”中管理各种应用?有什么技巧吗?)