这种情况可能是磁条消磁,或者芯片损坏,楼主如果是磁条卡,可以到建行柜台测试下是否消磁,如果消磁,可以打客服热线换卡,免费的。如果是芯片卡,那就换一台ATM,或者找个便利店刷卡测试下,消费是否正常,如果正常,那卡没有问题,如果也是不能正常交易,可能是芯片损坏,也是打客服热线换卡,不过芯片卡要支付10元制卡工本费。客服热线就按信用卡背面刻印的号码拨打!