是支付宝购物退款,方法：1，在交易未完结之前在电脑端登录支付宝账户， 在【交易记录】中找到此笔交易，在【操作】下方选择【退款】按钮。2，登录淘宝网，点击 【我的淘宝】—【已买到的宝贝】中，找到需要退款的交易，点击【申请退款】。3，即时到账交易，交易完成后，买家无法前台申请退款，可以联系卖家，由卖家发起退款操作。
