请问您的手机具体遇到了什么问题呢？建议去当地的售后服务中心检测一下手机，售后服务人员会妥善为您处理好的，进入手机设置--更多设置--售后服务--查询距离最近的售后地址。或者进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询售后。
vivo主机自购机日算起（官方商城购机，以收到手机那天开始算起）出现非人为损坏的性能故障7天内包退，30天包换，1年内免费维修。
去当地的售后服务中心检测一下手机，售后服务人员会妥善为您处理好的。
主机自购机日算起（官方商城购机，以收到手机那天开始算起）出现非人为损坏的性能故障7天内包退，30天包换，1年内免费维修。
你得去vivo售后
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