向总部投诉他，你在淘宝上用在线下单功能下单后，如果他不来就向总部投诉说快递不来接件，他要是把东西扔了还是可以投诉的，现在申通是在淘宝上做的比较大，所以他们应该是成立的有专门处理淘宝业务产生的纠纷部门的。
看来你过这个申通业务员合作不是很愉快，你可以排斥他。一方面你在店铺说明发货默认韵达，当然可以有圆通，中通，全峰，EMS。。。。另外如果有客人一点要求要申通，你就直接到网点交。
你在选快速的里面把申通去掉哟
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