我也遇到过这种情况,用了网上说的N种办法也没解决,最后无意间搞定了
就是楼上说的:因为网银盾没有安装驱动~
安装方法如下:
1.用控制面板或者软件管家把电脑上跟建行有关的全部卸载,重启电脑
2.在建行网站下载“二代网银盾组件”,然后安装
3.插上网银盾,用刚安装的建行“网银检测工具”检测(检测不到网银盾)
4.右键单机“我的电脑”——“设备管理器”——找到网银盾的那个,就是打问号的那个
5.右键单机,选择“安装驱动”
驱动安装完毕就ok了!
是不是硬件驱动无法安装成功 是系统的事儿 我那会儿是找还原点还原的 你试试卸载USB驱动 然后再重新安装 再试试 祝你成功
关掉所有的安全软件试试!
右击我的电脑-属性-硬件-设备管理器,双击那个黄色的问号,下一步下一步就行了。