海尔洗衣机用了一年半连续出现故障要求换机但是要加折旧费这个合理吗

2025-04-07 17:47:33
推荐回答(3个)
回答1:

这个应该是销售商的政策吧,还得和他们沟通,不过机器已经用了一年多了还可以换机就挺好的了,一般都是维修为主。

回答2:

根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条及第十三条规定,“在三包有效期内,因产品质量问题,厂商应为消费者免费调换同型号同规格产品;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。”

回答3:

我刚买的也是海尔的几个月修几次了还不给换呢!是不是现时间短在换折旧费少啊,