您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、建议您在安全模式下,全面查杀一下病毒;
2、建议您备份数据后,重新安装操作系统;
3、如果以上操作无法解决您的问题,那么有可能是主板电池电量耗尽导致,
建议您联系维修中心帮您处理;
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
网友您好,安全模式杀毒,另外本本时间长了,也可能存在主板纽扣电池没电的情况。
把时间调成与internet时间同步试试,不行的话应该就是主板电池没电了