驱动没有安装正确，也就是没有安装你的那个手机驱动，你可以在设备管理器里面把那个带问号或感叹号的未知设备卸载，然后安装金山毒霸和金山卫士帮你选择安装一下就可以了还有手机需要打开USB连接。
什么牌子的手机呀，到网上下个驱动安装上就行了
