191问答库 > 淘宝上收到货物后，发现质量问题，已经申请退款了，作为买家，我需要做什么（什么时候把东西退回去）

淘宝上收到货物后，发现质量问题，已经申请退款了，作为买家，我需要做什么（什么时候把东西退回去）

2024-11-20 18:24:08

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回答1：

你申请退款之后可以向卖家要退货的地址，然后你去快递公司按照卖家给你的地址退货，并记好退货的运单号，卖家收到退货后会同意退款，然后退款返给你的支付宝或银联卡中。如果你是通过支付宝支付的货款，卖家会将退款返到你的支付宝中，你可以收到来自淘宝系统发出的退款成功的消息，然后你去支付宝里查一下就可以查到退款了。

回答2：

申请退款卖家同意后，卖家会给你一个退货收货人姓名以及收货人地址界面，上传退货快递的运单凭证，卖家收到退货后会将退款返给你的支付宝或银联卡中。如果你是通过支付宝支付的货款，卖家会将退款返到你的支付宝中，查看支付宝余额，然后“提现”即可。