1.首先当然打开你的iTunes store,然后在你左上角单击你的用户名,并且选择账户(登录后15分钟可能会要求你重新输入密码)
2.然后在账户中心里面找到“购物记录”,然后点击“显示更多”:
3.用上一页、下一页或者直接选择日期来找到你要退款的账单,只要你要找的账单在当前页然后点击账单左边的箭头,最后可以选择“报告问题”了:
4.弹出的页面是包含你要退款app的账单,找到你要退款的app点击“报告问题”,之后就会在浏览器中弹出页面,这里点击“完成”之后就可以关闭iTunes了,接下来的操作和它没有关系:
5.在弹出的网页输入你的密码然后单击登录,大家不用担心隐私,我们可以看到apple用的是有认证证书的安全连接,不用担心暴露隐私:
6.打开的页面中选择你的问题,这里注意一定要选择我打框的选项,不然apple会认为错误不在他们而拒绝你的退款申请,同样这个页面如果要报告其他app的问题可以点击其他app右侧的“报告问题”:
7.最后随便写两句不疼不痒的就可以了,点击“提交”就算是申请完毕,之后很快会收到apple的确认邮件,一般7天左右你的信用卡就会收到退款了:
7天无理由退款
不好用呗!!
7天无理由退换货。
退款是有时间限制的,必须在购买程序的90天内提出。操作的基本流程是:到苹果的客服网页提交表单,提供订单编号。这里我给大家介绍苹果退款理由怎么写,如何查询单号和填写退款表单,还有英文的退款范文给大家参考。
注意:苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还必须三思,尽量避免事后补救!
一、查询订单编号
对于每一次购买程序,App Store 都会提供一个订单的编号给我们,而这订个单编号就是退款的关键。而这个订单编号我们可以在 iTunes 查询到。
1、运行iTunes,依次点击:“Store > 显示我的帐号”;
苹果退款理由怎么写才好? 苹果退款教程
01、显示我的帐号
2、在跳出的帐号窗口后,输入帐号和密码,然后点击:显示帐号;
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02、显示帐号
3、这时候会跳转到账户信息的页面,点击:“购买记录”;
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03、点击购买记录
4、在出现的购买记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头;
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04、选择需要退款的订单
5、接下来的会列出订单中购买的程序的清单,确定你要退款的程序在此清单中,然后记下右上的角的订单号。
二、填写退款表单
打开苹果的iTunes客户服务网页(点击进入),我们可以在此网页申请退款。
1、在"获取客服服务"的选单中依次点击:“下载 iTunes Store 购买项目>下载错误”,再点击“向我们发送电子邮件”;
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2、根据你的情况填写你帐号信息和其他信息。以下的是要注意的项目
“具体请求”选择:“我有其他下载问题(具体如下)”;
“请选择你看到的错误”:这个选项可以不填;
“项目标题”:填写你要退款程序的名称;
“订单号”:填写刚才查询得到的订单编号。
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06、填写账户信息