电脑和手机的蓝牙都应该处于开的状态。不过估计你也不会犯这个错误!应该是驱动不匹配!你嘴好是能确认好手机和电脑的蓝牙种类和型号。然后在网上搜索下载支持你手机蓝牙的匹配驱动!当然你先要确认好电脑和手机的蓝牙都是好的!希望能帮到你!