尊敬的海信用户，您好！首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。从您描述的现象来看，可能您电视机的软件出现了故障，请您电话和我们联系，我们会安排技术人员为您服务。
直接送修吧，不然电视倒过来看吧
