您好！如你所述，判断你公司用的是PON设备。此设备上有宽带业务插板和普通电话(POS)插板。宽带的插口是网口，接网线，再接PC机。电话业务板出用户线，按色谱分出顺序，分别接不同房间的电话。你所说的网线有弄断的，看来是普通用户线不够长度，拿网线替代的，毕竟网线的走线比裸露的两根电话线美观。只用了4根（2部电话），其他的用不上，就剪断了。至于透明的圆的塑料东西应该是接线子，起连接作用。
另外，至于收费是另外一回事，电话和宽带是可以合并计费的。毕竟是一个公司嘛。希望我的回答可以帮到你。
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