尊敬的三星用户，您好！
建议你将usb存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内部存储空间，具体方式为：external-sd中新建文件夹，
1.图片移动：我的文件-DCIM-Camera-点击左下角菜单键-移动--选择-移动-external_sd中的新建文件夹中，
2.音乐文件：我的文件-music-点击左下角菜单键-移动--选择-移动-external_sd中的新建文件夹中即可。
希望以上信息可以帮助到您，祝您生活愉快！
手机内存ram不等于内置存储和sd，内存不足需要清理内存，用一些优化软件解决
刷机试一下
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