为什么工行U盾总是显示USB设备没有正常连接

楼主您好
您在申领U盾后可在银行柜面即刻修改密码，也可自行使用配套的证书工具软件修改证书密码，还可以登录个人网上银行，在“客户服务-U盾管理－U盾密码更新”中修改证书密码。
如果您在使用过程中忘记了U盾密码，可以携带您的U盾、网上银行注册卡和本人有效身份证件到工行网点办理密码重置。如果您在使用网上银行时，U盾密码连续输错超过六次，系统将锁定此证书，您也需要携带您的U盾、网上银行注册卡和本人有效身份证件到工行网点办理密码重置。
工行U盾的初始密码确实是12345678，请您确认您要修改的是U盾的初始密码还是网上银行的初始密码。
如果您是新注册的网上银行并首次登录，系统自动提示的修改密码页面是修改您登录密码的，需要您将您在柜台留的数字初始密码修改为6～30位数字英文混合的密码。
如果您在修改U盾密码时多次遇到此情况，请您本人携带有效身份证件、个人网上银行注册卡和U盾到开户地区指定的网点办理u盾密码重置

（1）请您查看证书是否成功连接到计算机，u盾上绿灯是否长亮。
　　（2）请您查看证书是否是通过usb延长线连接到计算机上，如果是，请您直接将u盾连接到计算机。或将u盾连接到主机后的usb接口上使用。
　　（3）请您重新拔、插证书后，重启计算机。

我和你的问题一样,昨天刚买的U盾.不过解决了.

不知道你是不是直接用银行给你的光盘安装程序的??

我当时就这样,后来直接上工行的网下载的程序,就好了呢!

你按照工行里的一二三步来安装和下载,问题应该能解决!

在"如何使用U盾"里,有:

三、U盾的申请与使用
第一步：安装驱动程序>>
第二步：下载证书信息>>
第三步：开心使用U盾>>

我就按照这个来弄的,一次成功.

应该是U盾问题，SMART CARD识别吗？防火墙和杀毒软件对它应该没有影响啊，我一直在用啊。