这是由于用户优化过系统服务，关闭了打印机的服务，开启方法如下：
1、点击开始，点击运行；
2、输入services.msc，点击确定；
3、找到并双击Print Spooler服务；
4、弹出对话框修改启动类型为自动，点击应用，然后点击启动，等待启动完成即可。
开关没打开
