惠普CQ40黑屏开不了机,一个月内送修3次,现在又坏了,是维修店问题吗?

2025-03-07 00:09:59
推荐回答(3个)
回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
一、建议您关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机。
如果上述操作后问题依旧,可能与机器硬件方面相关,但是目前通过文字的方式无法判断具体是什么部件导致,需要您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。
另外,如果笔记本开机屏幕黑色,没有显示,有caps lock/num lk指示灯闪烁时,您也可以参考下面信息判断问题,具体情况以hp金牌服务中心现场检测结果为准:
金牌服务中心现场判断为准:
caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关;
caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios相关;
caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关;
caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关;
caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关;
caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关;

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
二、建议您可以查看一下产品保修卡,通过您提供的机型来看,您的机器应该是过保了,如果维修费用较高,个人建议您可以购买新的机器使用。
如果您有相应的购买需求,建议您拨打惠普的售前热线进行咨询,售前热线电话是:800-820-2255(不支持手机拨打,请使用固话或小灵通拨打),400-820-2255 (支持手机拨打)。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

回答2:

笔记本用了3年,还让小作坊修过N次,还是建议你换个新的吧,毕竟现在笔记本也便宜,3000左右就可以买个比你那台配置好很多的新本本,还有新的保修,你那个再修下去估计只有换主板了,主板可不便宜,就算你换了主板,没准儿哪天硬盘又坏了,换了硬盘风扇声音又很大,等等等等,小作坊修过的老机器就是个无底洞。最好能跟他们交涉,让他把260退了,去换新机器吧。

回答3:

个人觉得没有维修价值了,如果想要完全修理好,就得换掉主板.不如添些钱买部新电脑了.