第一步 扫描仪开启后插上USB线看看“设备管理器”里面会不会有即插即用的项目跳出。USB插入后在“通用串行总线控制器”里面可以找到你的设备。
发现设备了你再用安装光盘再次安装，注意光盘中提示你是先开电源再插USB或是其他的步骤。
安装完毕正常就可以用了。
如果还是不行。看你机器上插了多少USB设备。（考虑一下供电不够的情况）减少几个USB再试。
要是还不行，用驱动精灵把以前安装过的驱动和软件卸载后再来一次。记住（设备通电后直接插在电脑上看看设备管理器里面有没有跳出您的设备）
你最好先把安装的驱动部分先完全删除掉，然后重启下电脑！
然后再重新接入USB安装
右键我的电脑-管理-设备管理器- 看下肯定有个设备驱动上面有个黄色的问号，右键点击此驱动，更新驱动程序
联系下售后 估计是驱动盘 给你拿错了 类视情况 我也遇到过
右击我的光盘，然后点里面的SETUP.EXE之类的，从光盘安装驱动。
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