若是使用vivo手机是不支持直接返厂维修的，我们有在全国各省设立vivo客户服务中心，如果手机使用过程中出现故障需要维修，建议带上手机前往就近的客户服务中心，我们会有专业的工程师为您服务。
流程：
顾客把手机邮寄给厂商。
厂商检查、维修。
厂商把手机寄回给顾客。
建议：若当地有维修点，就不要返厂维修。【要出运费】
什么流程，就是检查，登记，入库，返厂，维修，测试，登记，返回，再取，半个月
