一般电脑遇到这种情况，都是因为这两个原因，第一个原因就是没有声卡驱动，第二个原因是没有外界的音频播放设备。解决这两个问题的方法如下。
工具/材料：
以联想小新13pro为例
步骤/方法：
1、首先我们在电脑桌面点击左下角的“开始”图标。
2、接着我们点击页面左下角的“设置”图标。
3、这时我们在设置窗口中点击“系统”。
4、随后我们点击页面左侧的“声音”，再点击页面右侧的“声音控制面板”。
5、接着我们点击与外面的“扬声器”，在点击页面右下角的“属性”。
6、我们点击选择页面下方的“设备用法”右侧的“使用此设备（启用）”选项，再点击下方的“确定”。
7、我们再点击页面的“录制”，点击“麦克风”，在点击页面下方的“属性”。
8、我们再点击选择设备用法右侧的“使用此设备（启用）”，点击“确定”。
9、然后返回桌面打开音乐播放器检测有没有声音就可以了。
到联想笔记本官网，输入型号，在他提供的网站里下载驱动来安装
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