首先移除外接的USB存储设备。如果开机还是这个情况，使用最小系统法开机。电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器。此时分两种情况：A,故障依旧，那么故障件应该为主板，可能需要到客户刷新BIOS，或者维修主板。B,开机之后，跳过主板LOGO界面，提示无法进入操作系统，发现不了硬盘，那么在依次连接上，硬盘，光驱等其他设备。当接上某一个设备之后故障复现。那么就可以锁定造成LOGO画面定机的故障件了。
