数据线连接电脑充电看下, 在声音和振动里把音量调节下看看 不行去售后让专业的人给你检查下
换个充电器试试,要不备份资料,恢复出厂看看
换个充电器试试,在音量调节里面设置到最大音量,还是不行就去售后帮你检查吧