要通过客服验证帐号内的装备之类的财务和帐号密码以及安全码等等是否正确，再由他转达给你，你确认之后告知客服，客服把你交的钱转给卖家，所以必须有客服做中转，她没理你可能是暂时不在，一定要联系上他，不然你帐号交易就完成不了了。
可能客服人员正在忙
