在一家店买的,可能就两件东西一个运单号,但现在你有一个收到了,另外一个没有收到,这个就要你马上去跟卖家讲,说你只收到一件,另外一件没有收到,并且在收货那里点延长收货时间,以免货还没收到就被系统默认确认了.
有可能快递将你的两件东西分开装了,运单号是同一个,但卖家填写的速递单是两个,结果就会一个先到,一个后到的情况。你再等两天看,多跟店主联系哦
首先 您2件物品是一个店里买的么 2件物品单号还是分开的包装的 应该是2个单号 除非他是2件物品包装在一起才会一个运单号
我之前遇到类似情况 虽然是一个运单号 但是由于 发出的仓库不一样 然后又分出了一个包裹 新的单号 收到的时间也不一样 不知道咱们的具体情况是不是一样呢 建议你去联系卖家哦 以免是 东西丢失了呢
你和店主沟通一下吧,只能这样了,希望你能早日解决。