有可能是您的电脑中了机器狗类似的木马 导致杀毒软件被屏蔽而无法打开，建议下载360顽固木马专杀大全 下载完成后断网进入安全模式下查杀，切记一定要断网，如果发现打不开把360急救箱就把它重命名之后打开 。如果出现下载不了360系统急救箱软件那么您就叫别人上传一个给你 还不行就要重做系统了。
中病毒了吧，进安全模式试试看能不能进360、金山。QQ电脑管家最好别打开，以防病毒继续破坏杀毒软件。
进到安全模式后，打开360，如能打开，杀一遍毒，把能在安全模式下打开的杀毒软件都用其杀一遍，杀完后重启，进普通模式，看杀毒软件是否能正常运行。
您好，很高兴为您解答，愿我的服务能得到您的认可~
根据您描述的情况查看本机中是否安装了其它相同类型的软件，可卸载后再次查看，如果依然无效您可以在这个软件的官网重新下载安装试试看，因为不了解您电脑的实际环境，未通过上述方法解决可以备份数据，重新安装操作系统。
电脑管家热心用户：管家粉丝stefan回答
尊敬的用户您好:
电脑管家可以正常的查杀鬼影病毒的，如果是带映像劫持技术的鬼影变种的话，则您需要先使用专杀查杀之后再使用电脑管家全盘扫描清除
另外建议使用最新7.6版本，“管理+杀毒”二合一，权威认证，杀毒实力跻身全球第一阵营，
无需另外安装杀毒软件；16层防护，严密防范病毒、电脑入侵；“4+1”芯引擎，汇集
电脑管家云查杀、金山毒霸、小红伞以及趋势科技的四种病毒检测查杀技术，“1”
指的是此次新推出的因木马损害而造成系统文件崩溃从而实现自主修复功能。
省心+安全的全新版本恭候您的体验，祝您工作、生活愉快！
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建议安装7.5以上版本，重新启动再试，腾讯电脑管家是腾讯公司出品的永久免费专业安全软件， 2 合 1 杀毒版集“专业病毒查杀、智能软件管理、系统安全防护”于一身，开创了“杀毒 + 管理”2合1的创新模式，先后通过VB100等四大权威测试，杀毒实力跻身全球第一阵营。
如没有解决问题，请继续提问，建议不要和同类软件如360，优化大师一起使用
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