可以查看卖家个人资料或者是网店的资料。有的卖家会在那里写上自己的电话号码或者其他联系方式的。一般来说，淘宝建议是用旺旺沟通，只要用旺旺聊天，那么所有的聊天记录都是会上传到淘宝的服务器里面的，到时候即使有纠纷换了个手机，淘宝依旧可以调取到聊天记录来的。
