任何活动都要有明确的目的,以便我们能准确地掌握,并传递给客人明了的信息,这样才能达成目标。不同的地区,不同的季节,不同的产品特性,都要求美容院的促销活动应有应时性。
员工必须熟记促销的日期、内容、主题。充分了解促销产品的特点、价格、成分。对于促销期间顾客所能涉及到的问题,员工必须统一口径,并熟记在心。店内竞赛规划合理,人员分工明确。