淘宝购物,寄过来的东西与实际不符,我要怎么办?

2025-03-20 10:41:47
推荐回答(2个)
回答1:

你真是马虎啊,收到邮件时,邮件上写着卖家的电话,应该当着快递员的面给卖家打电话,让邮递员给你证明一下,然后退回邮件拒收,你已经签收了,没有人能给你证明激饥馆渴弋韭龟血骇摩只收到了一件,这样一来事情就不好办了,拒绝退款的可能性很大!你的订单信息上面有卖家的信息,应该有电话,你应该快快联系他,看看怎样能解决,不应该在网上的旺旺上面等啊!申通退款应该可以的,好像有一项是"与所述不符"或是"缺货",总之有一栏你让你退货信息成功就可以的,这样就不会自动把你的钱打给卖家的,等你们协商后解决.

回答2:

买保险了木有/?丢的东西贵重不?让卖家协调,收不到货不付款呗…………如果是贵重物品,就只能自认倒霉咯。赶紧让跟卖家联系,让卖家跟物流沟通,要么补发要么退款,这里要提醒您的是,支付宝貌似
十天后自动付款的,所以抓紧时间跟卖家沟通吧,该补的补
该退的退。其实这种事情一直都有的,哎