都用了快一年的手机了，换机肯定不可能的。你手机具体什么故障？？是充不进电吗？？如果是尾插接口老化磨损也是充不进电。更换一个就可以。。大多数人认为，也是经常发生的是尾插接口进灰太多，导致充电慢甚至充电没有反应。这种小问题直接牙签占点棉花＋酒精（挤干）擦拭干净就可以。。如果没有维修好就说维修好了那是不负责任的。。但是你要求更换新手机真是强人所难了。如果充不进电，我认为磨损老化的几率更大，一般都是更换接口。
用了快一年的手机，只是充电时数据线不牢固，售后给了两个方案让你选择，维修尾插后出现后盖损坏，这个是非常明显的地方。谁修手机拿回来都会第一时间看一下，不可能回家之后才发现。
既然是尾插和数据线链接不牢固，他们说弄好了，当时用他们的充电数据线连接时那一定是没问题的。
回家后还存在这个问题，那应该是你的线有问题。
就因为这个理由要求直接换新这根本就是不可能的事，任何一个品牌的手机都不会因为这种情况给你换新的。
去哪里投诉都不会给你换新的，所以好好协商解决才是最重要的，这个要求太过分了。
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