被中国移动坑了怎么办

2024-11-15 02:01:59
推荐回答(5个)
回答1:

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

回答2:

今天也被中国移动坑了60多。。。
昨天也不知道怎么上网卡号变成了副卡(移动的,每月100M流量),然后晚上看了一会儿视频,也没提醒我,今天提醒我欠费,发现700多兆流量扣了我60块。

回答3:

我今天被中国移动坑了112,我本来办的119的套餐送宽带,今天去换了78的套餐也送宽带,营业员注销了我原来那个宽带,但是产生了112的宽带费用。请问中国移动你为什么要这样坑

回答4:

真坑,缴费之前有短信流量提醒,刚交了1天费,流量到了也不短信提醒了,一天他妈的扣100多,移动太坑了,

回答5:

坑死了,扣费挺勤快,网速卡飞了,还整个宽带,能上去网都特吗不错了,出5G 4G就不要了呗?真应该拜拜