这是OEM版。预装Windows的品牌电脑是得到微软授权的，但是其版本号与零售版不同，他是一个企业授权，因此才有内部版本。这样的版本不支持免费升级。
首先，如果你确定他之前说是预装正版的WIN7，那你就可以直接拿去售后找他算账。但如果不是这种情况，那你装的这个是盗版的，系统可以去网上下载一款叫做小马激活的工具，回来自己手动激活一下。激活好了以后就可以更换壁纸了。
请你检查win7版本是否为家庭版，自带都是win7家庭版
