您好，请问您是指预留验证信息还是淘宝或者其他相关付款业务时需要提供的电话号码？这种情况您需要携带您本人的身份证件到银行柜面进行重新设置.如银行无法为您重新设置，就需要您注销您的网上银行后在银行柜面重新办理!具体情况您需要去银行柜面咨询.
办理中国工商银行卡时预留的电话号码需要携带您本人的身份证件到银行柜面进行重新设置。如银行无法为客户重新设置，就需要客户注销自己的网上银行后在银行柜面重新办理。具体情况需要去银行柜面咨询.
拿着身份证去银行，别的地要么被骗，要么摆不平。一般涉及到信息的还必须得去银行。
你自己把证件带着就可以去查了吧
如果是本人 银行是可以告诉你的
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