若在vivo手机中使用耳机出现异常现象的话，可尝试按照以下方式解决：
建议进入音乐播放器中查看下是否设置了左声道或者右声道模式
可以尝试将耳机插入其他的手机中使用看看或者将其他的耳机插入手机中使用看看。
若还是会出现这种现象的话，建议抽空带手机与耳机到当地的vivo售后服务中心由专业技术人员进行检测处理。
（温馨提示：售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）
很明显手机的耳机插孔坏了。里面的触片没弹性了。或断了。也可能有有异物。
试试扭动耳机插在手机上的柄，看看是不是接触不良。如果是可以把耳机插孔里的金属片往里拨
刷机试试，不过貌似此款手机现在还不能刷，联系下客服吧
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