您好！可能是内存卡不合适 您可以把内存卡格式化后再试试如果显示无法完成格式化 那就是内存卡坏了步步高原装内存卡非人为损坏1年包换 如果您的内存卡还在包换期内 可以带有效购买凭证去售后检测换新售后地址查询：工具箱——售后服务
