尊敬的戴尔用户您好：
以下方法供您参考：
建议您到官方网站按照提示下载驱动尝试。
您需要登陆戴尔官网进行下载驱动：http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。
戴尔真诚为您服务
触摸板驱动装的不是官方的
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