正常不是丢了，是比较慢而已，这个内部也查不到的，打申通总部的电话问问就可以了。
2012-12-13 20:46:01 已签收,签收人是许龙飞new
2012-12-13 09:18:25 【河北石家庄公司】的派件员【王华 】正在派件
2012-12-13 07:47:53 快件已到达【河北石家庄公司】 扫描员是【赵威】上一站是【】
2012-12-13 04:11:54 由【河北石家庄公司】发往【建设分部】
2012-12-12 18:58:31 由【河北石家庄公司】发往【河北石家庄公司】
2012-12-12 08:12:16 快件已到达【河北石家庄公司】 扫描员是【马立新】上一站是【】
2012-12-12 00:11:01 由【河北石家庄公司】发往【友谊分部】
申通是很慢的，而且查不到详细流通信息的
如果你是网购10天以后还没收到去申请退款，要是别人寄的快递就让他去快递查一下。
这个件已经到你们那边的网点了，只是他们没有给你派送摆了
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