您好,西铁城(中国)钟表有限公司主要负责大陆地区西铁城手表的销售和售后业务,西铁城公司自2009年8月1日起实施单品条码化管理,通过实施单品条码化管理,可以为消费者提供产品验证服务。如果您是在大陆地区购买带有单品条码的西铁城手表时,销售店员会把条码标签粘贴在“保证书”封三页,填写购买时间并加盖销售店章。您可以在西铁城官方网站会员俱乐部(http://club.citizen.com.cn)进行产品验证。方便您可以查看单品条码管理说明,具体链接:http://www.citizen.com.cn/service/serviceindex2.aspx。
如果您是在西铁城指定的销售网点或是官方直营/认证的网络销售店铺购买的手表,我们可以保证为正品。西铁城指定销售网点:官网首页--销售网络--选择所在省市,相关链接:http://www.citizen.com.cn/service/sales-net.aspx
西铁城网络销售认证:官网首页--网络销售认证,相关链接:http://www.citizen.com.cn/service/Authorize.aspx
如果您通过以上方法无法辨别手表真伪,可以将手表邮寄到北京维修服务中心对手表实物做真伪鉴定,此服务仅限在西铁城北京维修服务中心受理。真伪鉴定服务本身不收取费用,如鉴定为非西铁城手表,将出具真伪鉴定证明,此服务结束,但您还需要承担手表往返的邮寄费用。如鉴定手为真表,将出具真表报告,同时对真表将完成开盖后的后续全检服务,并按检测服务内容收费。
以下为您提供详细的邮寄地址以及注意事项:
西铁城(中国)钟表有限公司北京维修服务中心
地址:北京市顺义区天竺空港工业区天纬二街天柱路7号
邮编:101312
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收件人:李燕燕
客户邮寄物品注意事项:
1、为了保证客户邮寄的物品能够安全、快速、准确送达,西铁城公司提醒您选择信誉度高的快递公司,如国家邮政局(邮政包裹、EMS)、顺丰速运(S.F.Express)、中外运敦豪(DHL)、联邦快递 (FedEx)、联合包裹(UPS)等。
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