你好，我是一家保税区的企业，我们有小规模纳税人和一般纳税人两个公司。我们都不用交营业税，说法是出口

1.只要是出口企业，只要是正常报关出口，非零退税产品，都是免税的。
2.小规模纳税人出口也免税，但是基本不退税，只有很特殊的几个品种退税。因为小规模纳税人没有取得增值税专用发票的资格。
3.保税业务是指的保税区公司以境外公司身份进行的贸易方式，跟国内企业采购是以美元等外币结算的，同时国内供货商必须具有进出口权，报关单是供应商的名字。
非保税业务，是指保税区公司进行的同普通外贸公司一样的出口业务，人民币采购，报关出口，报关单是该公司的名字。
保税区公司和普通外贸公司操作上也有不少区别，外管监管方式不同。

我是外贸出口一般纳税人企业，只能解答你关于外贸出口的问题。外贸出口企业要办理海关注册登记和备案。还要办理电子口岸登记。还要在税务局出口退税部门办理出口企业登记。 然后才可以申报出口退税事宜。
一般纳税人的收入为免税货物收入。进项税经过认证后可以办理出口退税。退税率要根据商品税率库显示的退税率退税。
小规模纳税人企业可能是只免税不退税。也要办理相关部门的登记。
所以，不是所有企业或是一般纳税人企业只要出口就退税，而是要进行相关部门审批才能办理出口退税。 出口退税还要有出口退税软件操作，然后才能办理退税的。与内销完全不同。会计人员要经过专门培训才能上岗操作申报等。