解决方法1、usbkey使用的前提是:使用的机器中屏幕又下脚要出现一个白底蓝色建行徽标的圆形图标,然后插入usbkey,机器才会识别和查看证书情况。此外,正常使用usbkey时,不要在图标下做初始化,一旦初始化,证书就不存在了,如果你的建行u盾没反应,有可能是该机器没有安装usbkey使用的专用工具或工具安装有问题需要卸载中心安装。
解决方法2、如果建行u盾插上去没反应,先看下有没有下载“中国建设银行E路护航网银安全组件(握奇)”,下载完后,还需点击安装,这样右下角才会有反应。
如果有的话,检查一下杀毒软件等看看有没有把它禁止使用;如果都没有,那就要去银行重新签约了,每次重装系统后都要去建行网站去下载这个组件的。如果都有安装,还是没反应的话要去银行重新签约,有可能以前重装过系统,或证书出现问题,就会导致U盾中的证书失效。
解决方法3、中国建设银行u盾插上去没反应,若在他人的电脑上可正常使用建行网银盾,则说明此情况是由于使用的计算机设置方面的原因造成的。若使用的是IE8.0那么请查看该浏览器是64位的还是32位的,并分别使用两种浏览器进行尝试。若仍无法操作成功,则建议向计算机专业人员咨询,或更换一台电脑使用。
1.确定到相应网银上下载了驱动。如果下载安装了那么看下他的服务是否启动,是否被防火墙或者杀毒软件禁用。
2.换电脑另外的USB接口插下,看是否是电脑USB接口的问题。
3.以上都不是的话,带着U盾到营业厅去,大厅那有个触屏电脑,拿U盾去那试下,不行的话就是坏了,话几十块钱换个。
首先先测试一下你的U盾插在别的电脑上是否OK,如果OK,再看看电脑是否安装了驱动,更换USB接口测试。
如果都不行的情况下,可以去电脑城重装系统测试,
把安装包改为xp兼容模式,以管理员权限安装
驱动打了吗?