我刚用苹果产品时，也遇到了这个问题，而且是在2台电脑都出现了！
网上的答案也是找到C:\Windows\System32\DRVSTORE\GEARAspiWD_1E13C24EB2F28CB6915317F7F17F180ECAA0DB1E下的GEARAspiWDM.inf 文件，然后右击“安装”。但是在系统重启后还是会出现“itunes驱动程序缺少用于导入和刻录CD与DVD的注册设置......”的提示！
我是这样解决的：
1、进入“控制面板”卸载iTunes；
2、在C盘搜索所有带iTunes的文件夹，全部删除；
3、运行金山卫士或360卫士等辅助软件，作一下注册表清理；
4、重启系统后，再重新安装iTunes就OK了！
百度一大堆, 但你描述问题清楚点. 是启动不了itunes?
留邮箱地址，发给你。
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