请关闭你电脑的防火墙或者杀毒软件换一个USB接口运行一下控件完全修复。如果台式机请用后面的USB接口。如果还是不可以建议您携带您的网银盾到建行行的营业网点进行核实，如果是网银盾问题，是可以免费更换的哦
附关闭防火墙的方法：开始——附件——系统工具——点开“安全中心”出现：windows安全中心 对话框。里面有windows防火墙选项，如果没有启用安全中心服务，通过点开始-控制面板-管理工具-服务，在“服务”里启动Security Center服务。
我也遇到你这样的问题，我应该是在启动项上改了什么东西造成的，后来我建行的控件卸了，重新上建行官网下了一个，就好用了，建议试试
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