此问题很有可能是Windows安装服务停止导致的，解决方法如下：开始-运行:msconfig-服务-找到 Windows Installer 是否停止运行，如停止，将其启动后重启电脑，然后再安装。
系统中有残留文件，清理下系统垃圾，然后在装，这样就可以了
到控制面板下面删除试试
