能复印能扫描那么你打印机本身没有问题，连接也没有问题那就只有驱动问题了随便打印一个文件，然后双击一下电脑的左下角出现在打印机图标看一下有什么提示，是打印错误？脱机？已暂时？实在不行就驱动删除，重新开关一下打印机，让系统自动识别重新安装一下
设置有问题或者你的打印驱动有问题。
看一下是否脱机了！用鼠标指着电脑里的打印机，看它是不是准备就绪！
