你是什么手机呢?下载的版本与手机型号是否对应?
看看下载的是什么版本,是不是手机应用软件,最好先卸载掉,重新下载。
卸载原先的版本,重新下载,下载之后重新启动系统,希望能帮的到你,还想请问下你的手机是什么牌? 还有可能是你的内存卡坏掉了,换张试试
你把内存卡,拔下来,重新插入试试吧