如果是新买的话,应该是插上套装的USB共用接收器后就能正常使用,你说的情况可以从下面几个方面去试试看能否解决你的问题:
1,检查键盘底部是否带有电池开关,是否已经打开开关;电池的电压是否充足、正负极安装是否正确并且接触良好。
2,键盘与接收器是否掉码,在键盘电池安装无误并已经确认打开的情况下,拔下电池两分钟后再装上电池看看能否恢复功能,这是因为无线产品在使用中信号收到外来的干扰,卸掉电池可以使键盘功能复位,再装上电池使得键盘和接收器之间的信号重新连接。
3,给键盘更换新电池并重新对码,因为品牌不同可能对码步骤也不同,需要到键盘生产商的官网上去点击服务与支持/下载中心寻求帮助,下载相关型号的产品对码程序,按照程序内的步骤操作即可。
4,如果以上方法都不行的话,有可能是键盘的产品质量问题,只有去卖家咨询能否换货了。
希望能够帮助你,也希望你能采纳我的回答为最佳答案。
键盘上电池是否也装好,确保电池有电,键盘才能正常接收信号.换个电池再试,如果还不行,建议还时去找一下卖家,让他们看看,不行就直接换一套.
这还能怎么用。像电视遥控器一样,把电池安装上。把信号接收器插在电脑上。打开鼠标和键盘上的开关后就像有线鼠键一样用呗。